Правила проведения Совместных покупок

Данные правила являются приложением к Пользовательскому соглашению и дополняют его.

1. Термины и понятия

- Сайт - Интернет-сайт [перейти]

- Регистрация - процесс записи в базе данных и идентификации Пользователя на Сайте.

- Имя - набор символов, позволяющий идентифицировать Пользователя на Сайте.

- Логин - действительный адрес электронной почты Пользователя, используемый для регистрации и авторизации на сайте.

- Пароль - буквенно-цифровой код, указанный Пользователем при Регистрации, хранимый обеими сторонами настоящего Соглашения в тайне от третьих лиц и используемый в сочетании с Логином для получения доступа Пользователя к Сервисам Сайта. Логин и пароль, введенные Пользователем, признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя.

- Авторизация на Сайте (Авторизация) - идентификация Пользователя посредством введения в соответствующие поля на Сайте правильной комбинации Логина и Пароля.

- Учетная запись пользователя (Аккаунт) - интернет-пространство, защищенное паролем. Содержит информацию о пользователе и Контент, сгенерированный Пользователем. Учетная запись содержит личные и контактные данные Пользователя, включая такие как электронный адрес и фотографии.

- Закупка (Совместная покупка, СП) - совокупность действий пользователей, направленных на покупку и продажу Товара, информация о котором размещена на Сайте, с использованием программных средств Сайта.

- Выкуп - один из этапов Закупки (Совместной Закупки), при создании которого Организатор предоставляет иным Пользователям доступ к информации о Товарах, размещенных им на Сайте, и указывает их стоимость, порядок и сроки заказа, оплаты и получения.

- Пристрой - продажа неподошедшего Товара из закупки.

- Организатор - Пользователь, создавший на Сайте предложение по продаже Товара.

- Организаторский процент %-сумма, которую организатор берет за свои услуги. Не должна превышать 20% от стоимости товара (исключение могут составлять закупки с иностранных сайтов, в каждом конкретном случае определяется индивидуально).

- Участник Закупки (Покупатель, УЗ) - Пользователь Сайта, зарегистрированный в установленном порядке и выразивший намерение о приобретении товара путем оформления Заказа способом, предусмотренным на Сайте.

- Товар - товар, сведения о котором размещаются Организатором на Сайте для его реализации на возмездной основе в своих интересах.

- Услуги - инструменты и способы, предоставляемые Компанией на Сайте и позволяющие Пользователю реализовывать или приобретать Товар.

- Профиль - личная страница Пользователя на Сайте.

- Форум - технически поддерживаемое программное обеспечение, дающее возможность любому Пользователю после соответствующей регистрации общаться в живом режиме с другими Пользователями Сайта, высказывать свое мнение и давать свои комментарии по любым обсуждаемым вопросам.

- База данных Сайта - совокупность Профилей Пользователей на Сайте.

- Черный список - санкции, применяемые к участнику за нарушение правил. Внесение участника в Черный спосок влечет за собой прекращение доступа к сайту.

2. Что необходимо для получения статуса Организатора

- Необходимо зарегистрироваться на сайте SP-Life.ru

- Понимать суть Совместной покупки, ознакомиться с разделом Справка и знать Правила сайта

- Необходимо заполнить ВСЕ поля формы ниже. Неверно оформленные заявки рассматриваться не будут. Если Вам не ответили дольше срока рассмотрения, проверьте свое письмо, возможно оно было оформлено неверно, или не все данные указаны. В таком случае заполняйте Форму заявки заново и отправляйте.
Предоставление заведомо недостоверной информации приведет к тому, что Вы никогда не сможете участвовать в организации закупок на нашем сайте.

- Администратор после рассмотрения заявки принимает решение о предоставлении доступа к организаторской части сайта.

- Заявка рассматривается в срок до 3-х рабочих дней. Когда открытие новой закупки одобрено, Организатор может заниматься ее размещением на сайте. Закупку необходимо открыть в течении 7-и дней. Если в течении 7-и дней закупка не открыта, заявка аннулируется, и при наличии спроса, передается другому организатору. Без предупреджения!

- Администрация Сайта может отказать Пользователю в получении статуса Организатора без объяснения причин. Администрация может выдвинуть дополнительные индивидуальные условия для получения статуса Организатора;

- Администрация Сайта может, но не обязана, отвечать на запросы Пользователей о получении статуса Организатора;

Форма заявки на получение статуса организатора

ВАЖНО!

1. Организатор, решивший ВПЕРВЫЕ попробовать себя в этой области, может открыть ТОЛЬКО 1 ЗАКУПКУ!
Вторую и последующие закупки можно будет открывать только после одного удачного выкупа! Организатор-новичок может брать 100% предоплату только ПОСЛЕ 1-го удачного выкупа, первый выкуп может происходить по 50% предоплате

2. Бронь по заявке на открытие закупки - 7 дней!
Если в течение 7 дней закупка не открыта, заявка аннулируется и, при наличии спроса, передается другому оргу. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!

3. Заявки по закупкам, которые не открыты в течении 1 месяца со дня подачи, будут аннулированы!

4. Если Организатор больше 1 месяца не появляется на сайте, его закупки передаются другому Организатору или удаляются, а статус Организатора снимается.

5. Если с Организатора сняли статус, нужно повторно подавать заявку на получение статуса Организатора (Форма заявки выше). При повторном снятии статуса, больше Организатором на нашем сайте Вы стать не сможете.

3. Права и обязанности Организаторов

- Организатор обязуется вести Закупки в соответствии с правилами и в соответствии с технологией, установленной на Сайте.

- Организатор не должен предоставлять третьим лицам свои данные для доступа на Сайт.

- Организатор обязан предоставить участникам его закупки свои актуальные контактные данные для связи (e-mail, номер телефона) и другую информацию, необходимую для проведения закупки.

- Организатор при помощи инструментов сайта SP-life.ru собирает заказы Участников, самостоятельно обрабатывает их, отправляет Поставщику, получает Товар, и выполняет другие действия для совершения закупки.- Организатор должен принимать и учитывать заказы Участников СП только через инструменты сайта SP-life.ru .

- Организатор обязан по требованию Администрации сайта предоставить Товарные накладные по любому выкупу для подтверждения цен, указанных в закупке, в 5-дневный срок.- Организатор обязуется вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком, точно передавать заказ Участников закупки фирме-поставщику, учитывая наименование, артикул, количество и другие параметры, указанные в форме заказа в Системе.

- Организатор обязуется предоставить участнику именно заказанные Товары (артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры). Если поставщик не гарантирует отправку заказа в точной комплектации (нужный цвет, фасон и т.д.)

– Организатор обязан предупредить об этом Участников заранее, до сбора заказов, прописав соответствующее условие в Правилах закупки.

- Организатор имеет право формировать собственные Правила закупок, не противоречащие Правилам сайта, изложив их до открытия закупки.

- Организатор имеет право брать с Участников закупок 100% предоплату ПОСЛЕ объявления Стопа закупки ДО отправления заказа Поставщику, во избежание отказов от заказов после Стопа

- Организатор-новичок может брать 100% предоплату только ПОСЛЕ 1-го удачного выкупа, первый выкуп может происходить по 50% предоплате

- При открытии закупки организатор обязан описать Правила закупки. В правилах обязательно должна быть указана следующая информация:
• минимальная сумма общего Заказа;
• ориентировочные сроки доставки товаров;
• размер орг-процента;
• условия, способы и сроки оплаты;
• условия, способы и сроки раздачи товаров;
• информация о способах и сроках возврата товаров (условия по пересорту и браку);
• иная полезная информация, необходимая для совершения закупки;

- Организатор обязан соблюдать Правила, заявленные до начала закупки. Если в Правилах закупки произошли изменения, Организатор должен сообщить об этом Участникам закупки и дать возможность в течении не менее 3 рабочих дней отредактировать или удалить свои заказы.

- Организатор вправе отказать Участнику в принятии заказа с обязательным указанием причины. Организатор вправе отказать Участнику с отрицательной репутацией (минусов больше чем плюсов) в принятии заказа без указания причины.

- Организатор обязан указывать в закупке реальные цены поставщика, действующие на момент проведения закупки и поддерживать их в актуальном состоянии до окончания закупки.

- Организатор обязан не реже чем раз в 3 дня отвечать на вопросы участников, относящиеся к данной закупке, в комментариях к закупке и в комментариях к товарам закупки, или в личном сообщении. По уважительным причинам (болезнь, отъезд) допускается отвечать на вопросы в более поздние сроки.

- В случае болезни, отъезда, отпуска, Организатор обязан поставить об этом в известность Участников закупки и Администрацию сайта. В случае, если это не было сделано, смотри п.6 Правил проведения Совместных покупок.

- В случае работы с иногородним Участником закупки, Организатор не несет ответственности за работу почты, но обязан предоставить все оригиналы документов на отправку при первом требовании.

- Организатор обязан оперативно объявлять об изменениях в условиях закупки, обязан своевременно изменять Статус закупки в соответствии с предусмотренной технологией.- Для не единичного проведения закупок, Организатор должен быть зарегистрирован соответствующим образом, самостоятельно вести учёт и сдавать отчётность.

- Организатор имеет доступ к координатам Участников закупки (фамилия, имя, телефон) и обязан не раскрывать и не предоставлять третьим лицам личную информацию участников закупки.

- При возникновении любых вопросов организатор должен приложить максимум усилий для связи с участником: написать в ЛС, позвонить, написать в теме закупки.

ВНИМАНИЕ!

Закупка закрепляется за организатором, у которого выполнены все пункты данных правил, но может быть передана другому организатору и снят статус организатора в случаях:

• если в закупке нет ни одного завершенного выкупа за долгий период времени (больше 90 дней). Выкуп считается завершенным, когда в нем есть заказы, произведена оплата участниками выкупа и заказы выданы,
• если не заполнен каталог закупки (не менее 20-ти товаров),
• нет активности на сайте,
• на форуме,
• при частых обоснованных жалобах.

4. Права и обязанности участников

- Участник имеет право участвовать в закупке, если он согласен с правилами данной закупки и организатор не отказал ему в участии.

- Участник обязан ознакомиться с условиями закупки, прежде чем делать в ней заказ. Участник закупки обязан придерживаться данных Правил и Правил конкретной закупки.

- Участник имеет право самостоятельно делать заказ или удалять его до Стопа закупки. Вся информация о заказах Участника находится в его личной кабинете.

- ЗАПРЕЩАЕТСЯ отказываться от заказа после объявления СТОПА закупки. Участник, который отказывается от заказа после Стопа, заносится в Черный список участников (что влечет за собой прекращение доступа к сайту)

- Участник имеет право своевременно получать полную информацию о ходе закупки от Организатора данной закупки.

- Участник соглашается с тем, что его данные, такие как фамилия, имя, номер телефона будут доступны Организатору закупки.

- Участник не имеет права самостоятельно запрашивать информацию у поставщика, все вопросы относительно Товаров в закупке решаются через Организатора данной закупки.

- Участник закупки обязан оплатить и забрать заказ на условиях и в сроки, указанные в закупке. Участник должен сохранять документы, подтверждающие перечисление денег Организатору до получения заказа. При неоплате в срок участник может получить предупреждение и отрицательный отзыв в Репутацию. При возникновении проблем с оплатой Участник должен немедленно связаться с Организатором и урегулировать вопрос до вмешательства Администрации сайта.

- Участник имеет право отказаться от своего заказа в рамках оговоренного срока, установленного Организатором. Если срок не установлен и заказ не находится в закрытом ряду, то Участник может отказаться от своего заказа до Стопа. Если товар собирается размерными рядами, то до закрытия (набранности) ряда в котором находится данный заказ.

- Участник имеет право отказаться от своих заказов в закупке при изменении условий закупки, повлёкшие потерю выгоды Участника по этим заказам.

- ЗАПРЕЩАЕТСЯ отказываться от заказа, если вы принимали участие в Предзаказе товаров. Если по каким-либо причинам Участник передумал выкупать заказанный товар, то он ОБЯЗАН САМОСТОЯТЕЛЬНО найти на заказанный товар покупателя и уже с ним урегулировать вопрос о сумме предоплаты, внесенной Организатору. Организатор НЕ ОБЯЗАН возвращать оплату за товар по Предзаказу.

- Участник закупки имеет право потребовать от Организатора предоставить документы, подтверждающие фактическую стоимость товара, транспортных расходов и т.д. (прайс-лист, товарно-транспортная накладная, акты выполненных работ и т.д.).

- В разделе "Отзыв" в профиле организатора участник имеет право оставить положительный или отрицательный отзыв о работе Организатора, а также просматривать отзывы об Организаторе от других Пользователей- Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях Организатора Администрации.

- В случае спорных ситуаций участник имеет право обратиться за разъяснением применения данных Правил в конкретной ситуации к Администрации сайта.

- Участник может задавать Организатору любые вопросы по закупке, но предварительно необходимо ознакомится с вопросами и ответами которые уже были обсуждены в комментариях к закупке.

- Участник должен забрать заказ в сроки, указанные в закупке. По истечении этого срока организатор может назначить платное хранение товара или отправить товар в Пристрой (продать товар).- Участник не должен звонить в компанию-поставщика.

- Участник должен сообщать Администрации сайта о нарушениях правил ведения закупок Организаторами.

- Нарушение участником данных Правил и Правил Закупок ведет к применению к участнику санкций, от простого предупреждения и понижения репутации, до приостановки, ограничения (внесение в Черный список) или прекращения доступа к сайту. Администрация Сайта не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими пунктом временное блокирование или прекращения доступа к сайту.

5. Порядок проведения закупки

5.1. Открытие закупки

- Перед открытием новой закупки Организатор выясняет не ведется ли подобная закупка.

- Организатор отправляет заявку на ОТКРЫТИЕ НОВОЙ ЗАКУПКИ путем бронирования в личном кабинете, в которой следует указать

Ссылка на Ваш профиль на сайте - ОБЯЗАТЕЛЬНО

Название закупки

Ссылка на сайт поставщика

Ваш орг. сбор (не более 12% + транспортные расходы и комиссия банку за перечисление денежных средств. Исключение могут составить закупки с иностранных сайтов, в каждом конкретном случает определяется индивидуально).

Прайс (прикрепляем в Экселе или ссылка на сайт, где есть оптовые цены). Если оптовые цены на сайте доступны по паролю - высылаете пароль.

- ЗАПРЕЩАЕТСЯ открывать закупки самовольно, без подачи заявки! Открытые самовольно закупки будут удаляться БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!

- Администратор после рассмотрения заявки принимает решение о предоставлении доступа к организаторской части сайта.

- Заявка рассматривается в срок до 7-и рабочих дней. Когда открытие новой закупки одобрено, Организатор может заниматься ее размещением на сайте.

- Организатор обязан самостоятельно отслеживать дублирующие закупки. С одной фирмой-поставщиком, брендом, фирмой-производителем может работать только один Организатор. В исключительных случаях решение остается за Администрацией сайта.

- При обнаружении дублирующей закупки (если такая закупка не была разрешена Администрацией), Администрация вправе без уведомления Организатора отправить в Архив, или удалить закупку, открытую позднее.

- Организатор обязан обеспечить оформление закупки в соответствии с текущим оформлением (дизайном) Сайта и требованиями к закупке:
- Минимальное количество позиций на начальном этапе - 20 (исключение-закупки с одним товаром);
- наличие качественных фотографий к каждой позиции;
- указание цены товара

5.2. Организаторский сбор

- Организаторский сбор не может превышать 12 % (+ стоимость доставки и комиссию за перечисление банку денежных средств)

- Стоимость доставки может включать: стоимость доставки от поставщика до транспортной компании в городе отправителя, стоимость услуг транспортной компании, стоимость доставки от транспортной компании до дома организатора, стоимость грузчиков (в случае габаритного груза)

- Организационный сбор с иностранных сайтов может быть больше 20%, в каждом конкретном случае определяется индивидуально.

5.3. Сбор заказов

- Участник закупки может редактировать или удалять свои заказы пока закупка находится в статусе Сбор заказов. Организатор может запретить удаление заказов в случае если по условиям закупки предусмотрена предварительное бронирование товаров, или если заказ участника находится в закрытом ряду и удаление заказа повлечет за собой расформирование заказов других участников (об этом Организатор должен предупреждать Участников в Условиях закупки).

- В случае изменения цены на товар более чем на 10 процентов (на любой стадии закупки), Организатор обязан согласовать данное изменение с каждым Участником, Участник в свою очередь имеет право отказаться в данном случае от своего заказа.- Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником

- Организатор не может самостоятельно менять параметры заказа (если только это не оговорено заранее с Участником закупки)

5.4. Раздача товара

- Заказы раздаются в Пунктах выдачи заказов или отправляются Почтой России/ транспортной компанией

- Если Участник закупки не забрал свой заказ в течение 30 дней, и не связался с Организатором, Организатор имеет право Пристроить (продать) товар и возвращает деньги участнику за минусом орг. % и суммы хранения из расчета 1 день – 20 рублей.

- Участник обязан забрать свой заказ в течение 7 календарных дней с момента передачи заказа в ПВЗ.

- В отдельных случаях срок, в течение которого Участник обязан забрать свой заказ, устанавливается Организатором, и может составлять 2-5 дней с момента выкупа (особенно касается закупки объемных товаров, обуви и т.д.). В этом случае Организатор должен отразить данный момент в Условиях закупки.

6. Гарантии и риски для участников и организаторов

- Для обмена бракованной продукции заказ должен быть получен участником не позднее 5 календарных дней с момента объявления Организатором раздачи. После этого срока претензии Организатором не принимаются.

- В случае, если товар ненадлежащего качества, Организатор принимает Товар от Участника и совершает необходимые действия по обмену товара (если такое предусмотрено Продавцом Товара).

- В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара от участника до организатора и от Организатора до Продавца, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Участником закупки (если не оговорены другие условия с Организатором закупки).

- В случае, если участник в течение 5 дней предъявил Организатору претензии по браку, но сам факт брака неоднозначен и оспаривается Организатором, Участник имеет право разрешить спор, сдав Товар на экспертизу за свой счет. Если экспертиза докажет наличие брака, Организатор обязан вернуть Участнику деньги за бракованный Товар и стоимость проведенной экспертизы. В случае отказа Поставщика от оплаты стоимости экспертизы, эта сумма делится пополам между Организатором и Участником. Вопрос брака Участник решает с Организатором лично, или Участник имеет право вынести его на обсуждение Администрации, в этом случае решение будет приниматься Администрацией. Организатор обязан информировать Участника на какой стадии находится решение вопроса обмена брака.

- Если Поставщик самостоятельно сделал замену заказа Участника (т.е. Организатор отправил заказ верно, но Поставщик самостоятельно заменил Товар не предупреждая об этом Организатора), то:
- при замене цвета Пристроем (продажей) товара занимается участник;
- при замене размера или артикула Пристроем (продажей) товара занимается Организатор, если Участник согласен пристроить вещь самостоятельно, Организатор обязан вернуть ему орг. процент.

- Если продажей товара занимается Организатор, то орг. процент не возвращается, возврат стоимости Товара Участнику производится сразу же после продажи Товара Организатором.

- Если заказ или часть заказа не пришла, Организатор возвращает полную сумму заказа (цена + орг. , но при этом Организатор имеет право удержать с Участника % за перевод денежных средств. Участник имеет право запросить у Организатора счет от фирмы, что бы убедиться, что его заказ действительно в счете был и оплачивался Организатором.

- В случае, если закупка по каким-либо причинам не состоялась либо часть Товара не пришла, а оплата Участниками своих заказов уже произошла, Организатор обязан вернуть деньги участникам

7. Пристрой

- Организаторы имеют право размещать в разделе Пристрой только товары из своих закупок, проводимых на сайте http://sp-life.ru/

- Участники СП имеют право размещать в разделе Пристрой только новые товары, приобретенные в СП нашего сайта

- Разрешено размещать только тот товар, который уже выкуплен и находится у Организатора или Участника СП

- В разделе Пристрой запрещен сбор заказов, а также продажа товаров, приобретенных в закупках на других сайтах СП

- За отказ от Пристроя нельзя занести участника в Черный список

- Продавец обязать сообщить покупателю о наличии брака и дефектов, если таковые имеются.

- Цена на товары из Пристроя должна быть не выше, чем цена на этот товар в закупке

8. Выбор Имени (Ника)

- Запрещено использовать Ники, несущие в себе рекламу сторонних сайтов.

- Запрещено использовать Ники, содержащие ненормативную лексику.

- Запрещено использовать Ники, сходные до степени смешения с модераторскими или администраторскими.

- Если Вы выбрали Ник, который использует постоянный Пользователь сайта, Администрация предложит Вам его поменять. Если в течении 5-ти суток Вы не смените Ник, то Ваш Ник будет заменен на другой.

9. Запрещенные товары для реализации на сайте

- любые предметы, запрещённые к продаже, либо изъятые из гражданского оборота по законодательству Российской Федерации, включая любое оружие, боеприпасы и технику военного назначения, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и другие опасные вещества и предметы, радиоактивные материалы, а также наркотические средства и психотропные вещества;

- порнографические материалы, а так же любые предметы, эксплуатирующие интерес к сексу и носящие возбуждающий или оскорбительный характер;

- предметы, продавать которые Пользователь не имеет права;

- любые предметы, нарушающие или затрудняющие реализацию прав третьих лиц;

- краденое имущество;

- государственные награды, в том числе боевые награды России и СССР, а также памятные медали и знаки, вручаемые ветеранам, принимавшим участие в боевых действиях;- радиоэлектронные и специальные технические средства в соответствии с Перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 02.02.98 № 111;

- готовые дипломные и курсовые работы;

- спамерские базы, товары и услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке;- базы данных, содержащие персональные данные;- материалы, содержащие государственную, банковскую или коммерческую тайну;

- предметы и материалы, продажа которых нарушает авторские и/или смежные права третьих лиц, права на товарные знаки или патенты;- материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц;

- материалы, передаваемые исключительно виртуально и не записанные на какой-либо материальный носитель (идеи, методы, принципы и т. п. );

- лекарственные препараты, биоактивные добавки и медицинское оборудование (а также шприцы, иглы, скальпели), ботокс, контактные линзы и жидкость для их хранения;

- алкогольные напитки, табак, сигареты (в том числе электронные);- любое оружие (кроме коллекционного) и комплектующие - прицелы, патроны, приклады и т. д.;

- рыболовные сети, электроудочки;

- предметы с фашистской/нацистской символикой, кроме представляющих историческую и/или коллекционную

10. Права и обязанности Администрации

- Администрация сайта не участвует в организации закупок, а следовательно не несет ответственности за возможную недобросовестность Организаторов закупок, за любые прецеденты, связанные с закупками. Пользователи, участвуя в закупках, действуют добровольно на свой страх и риск.

- Администрация сайта оставляет за собой право закрыть любую закупку (если она противоречит законодательству, при проведении ее нарушены правила и т.д.).

- Администрация сайта не несет ответственности за действия или бездействия Организаторов и Участников и не дает гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение закупки

- Администрация сайта не проверяет закупки на соответствие законодательству Российской Федерации и данным правилам, пользователи должны самостоятельно проверять условия закупки и при несоответствии сообщать Администрации сайта.

- Администрация сайта вправе в любой момент запросить у Организатора Товарные накладные на любой выкуп, и Организатор обязан их предоставить в 5-дневный срок.

- Администрация сайта вправе передать открытую закупку другому организатору (если на нее есть спрос), в случае если организатор не появляется на сайте 30 дней и более без уважительной на то причины, без оповещения участников, или Администрацию сайта, либо если закупка не была оформлена должным образом более 30 дней

- Администрация может: лишить пользователя статуса Организатора, удалить Пользователя, заблокировать доступ к Сайту или к разделам Сайта в случае нарушения любого из пунктов настоящих правил.